من نحن
نحن فريق صغير ومستقل من فنيي البطاريات المتنقلين، مقرنا في القوز بدبي. لسنا وكالة معتمدة ولا امتيازًا تجاريًا ولا شركة تأمين ولا شركة إنقاذ، ولا تربطنا علاقة بأي شركة مصنّعة للمركبات.
كما أننا لسنا مركز اتصال يأخذ بياناتك ويمررها إلى أقرب متاح. من يرد على الهاتف هو من يرتب المركبة، والفني الذي يصل إليك هو أحد فنيينا.
ما نقدمه
مهنة واحدة نتقنها:
- تشغيل البطارية — دفعة آمنة على أنظمة السيارة ومحمية من التيار المفاجئ، لأي سيارة أو دفع رباعي أو هجينة، وتشمل المواقف السفلية والمغلقة.
- فحص البطارية والدينامو — فحص مجاني في كل زيارة، لتعرف إن كانت البطارية على وشك النفاد أم أن الخلل في نظام الشحن.
- استبدال البطارية في الموقع — أنواع Standard وEFB وAGM، تُركّب وتُبرمج في مكانك، بضمان لا يقل عن 12 شهرًا.
- إعادة التدوير — نأخذ البطارية القديمة معنا. ولا نترك شيئًا في موقفك.
أين نعمل
نغطي 14 منطقة في دبي انطلاقًا من مقرنا في القوز، ونخدم كذلك دبي، الشارقة، عجمان، رأس الخيمة. وإذا كنت خارج نطاقنا المعتاد فسنخبرك بذلك أثناء الاتصال، مع التكلفة والمدة المتوقعة، بدل أن نضيف ساعة إلى التقدير بصمت.
ماذا يحدث عندما تتصل
لا تطبيق تحمّله ولا نموذج تملؤه أولًا:
- تتصل بنا أو ترسل موقعك على تطبيق المراسلة.
- نسألك عن حالة السيارة، وطرازها وشركتها المصنّعة، ومكان وقوفها بالضبط.
- نعطيك تقديرًا لوقت الوصول ونرسل أقرب فني.
- يشغّل الفني السيارة، ويفحص البطارية ونظام الشحن، ويخبرك بما وجده.
- وإذا لزمت بطارية جديدة، تعرف السعر قبل تركيب أي شيء.
أوقات الوصول التي نذكرها تقديرات صادقة لا وعود مؤكدة — فحركة المرور وحجم الطلب لهما كلمتهما. وإذا كنا سنتأخر، نفضّل أن نتصل بك على أن نتركك في انتظار.
كيف نسعّر
تعرف السعر قبل بدء أي عمل مدفوع، ويمكنك الرفض. وفحص البطارية والدينامو مجاني سواء اشتريت منا شيئًا أم لا، والفني الذي يجد بطاريتك سليمة سيقول لك ذلك.
نقبل الدفع نقدًا وبالبطاقة وعبر خيارات الشراء الآن والدفع لاحقًا، حتى لا يتحول عطل بطارية في نهاية الشهر إلى مشكلة أكبر مما هو عليه.
ما لا نقوم به
نحن خدمة بطاريات ومساعدة على الطريق، لا ورشة إصلاح. فلا نقوم بالإصلاح الميكانيكي ولا أعمال الهيكل ولا السحب ولا الفحص التشخيصي خارج نطاق البطارية ونظام الشحن.
وكثير من أعطال عدم التشغيل ليست أعطال بطارية — قد يكون السبب مارش التشغيل أو نظام الحماية أو الوقود. وحين يكون هذا ما نجده، نقوله لك ونرشدك إلى الورشة المناسبة بدل بيعك بطارية لا تحتاجها.
السلامة في العمل
البطاريات تحمل تيارًا حقيقيًا وحمضًا حقيقيًا. ويستخدم فنيونا معدات محمية من التيار المفاجئ وآمنة على إلكترونيات السيارات الحديثة وأنظمة التشغيل والإيقاف والهجينة، وسيرفضون العمل إذا كانت البطارية مسرّبة أو منتفخة أو تالفة، أو إذا كان الموقع نفسه غير آمن للعمل فيه. وإذا حدث ذلك، سنخبرك بالسبب وبالخيار الأكثر أمانًا.
تواصل معنا
اتصل أو أرسل موقعك على تطبيق المراسلة إلى +971 52 167 9495. نرد مفتوح على مدار الساعة · 7 أيام · تشمل العطل الرسمية. ومقرنا في Al Quoz, Dubai, UAE.
